Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für Anbieter

Datenschutzerklärung, 23.05.2018

Präambel

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Wir sind uns bewusst, welche Bedeutung die Verarbeitung personenbezogener Daten für den Nutzer hat, und beachten dementsprechend alle einschlägigen gesetzlichen Vorgaben. Dabei ist der Schutz Ihrer Privatsphäre für uns von höchster Bedeutung. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich.

1. Kontakt

Bookingkit GmbH
vertreten durch die Geschäftsführer Christoph Kruse und Lukas C.C. Hempel
Abteilung Datenschutz
Sonnenallee 223
12059 Berlin
Oder datenschutz@bookingkit.de

2. Datenschutzbeauftragter

Als Datenschutzbeauftragten haben wir bestellt, die

ePrivacy GmbH
vertreten durch Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21
20354 Hamburg

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@eprivacy.eu

3. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren Person. Darunter fallen Informationen und Angaben wie Ihr Name, Ihre Adresse oder sonstige Postanschrift, die Telefonnummer oder auch Ihre E-Mail-Adresse.

Wir speichern folgende Daten:

Angaben zur Person

  • Name
  • Anschrift
  • Geburtsdatum
  • Email Adresse
  • Telefonnummer
  • IBAN
  • BIC
  • den Namen Ihres Unternehmens

Online-bezogene Daten

  • Cookie/Sitzungsidentifikationsnummer
  • IP Adresse (zur Identifikation bei Vertragsabschluss)
  • Zeitstempel
  • Login-Daten

 Kundendaten

  • Name
  • Email Adresse
  • Bezahlart

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

  • In Bezug auf Daten, die Sie in Formularen etc. angeben, mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
  • in Bezug auf Dienste, die Sie in Anspruch nehmen, zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
  • Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO
  • im Übrigen, insbesondere bei statistischen Daten und Online-Identifikatoren, auf Grundlage berechtigter Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (siehe unten)

5.  Berechtigte Interessen

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten verfolgen wir die folgenden berechtigten Interessen:

  • Verbesserung unseres Angebots
  • Übermittlung von Informationen an Anbieter die dazu dienen, ihr Geschäft effizienter oder effektiver abzuwickeln
  • Erfolgsanalysen von Marketing-Kampagnen
  • Analyse des Verhaltens von Nutzern auf der Webseite (Nutzerdaten sind nicht personalisiert, IP-Adressen werden anonymisiert) zur Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Webseite und der Neukundenakquise
  • Reaktivierung von verlorenen Kunden
  • Schutz vor Missbrauch

6. Datenquellen

Wir erhalten die oben beschriebenen Daten von Ihnen, wenn sie Ihr Nutzungskonto im Rahmen eines Vertragsabschlusses anlegen. Zusätzlich erhalten wir die Daten ihrer Kunden, wenn diese Erlebnisse bei Ihnen buchen. Die Online-bezogenen Daten werden bei Anmeldung von Ihrem Browser übermittelt.

7.  Datenübertragung in Drittländer

Es findet eine Datenübertragung in Drittländer außerhalb der Europäischen Union statt. Dies erfolgt auf der Grundlage gesetzlich vorgesehener vertraglicher Regelungen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten sicherstellen sollen und die Sie auf Anfrage einsehen können.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten,

  • wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben höchstens solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen,
  • wenn wir die Daten zur Durchführung eines Vertrags benötigen, höchstens solange, wie das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen,
  • wenn wir die Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verwenden, höchstens solange, wie Ihr Interesse an einer Löschung oder Anonymisierung nicht überwiegt.

9. Verwendungszwecke

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann und nur in dem Umfang und zu dem Zweck erhoben, zu dem Sie die Daten von sich aus zur Verfügung stellen.

  • Um ihr Geschäftsmodell bzw. das Angebot ihrer Dienste abzubilden
  • Um das Treuhandkonto für sie zu erstellen und zu verwalten
  • Um Ihnen Informationen über Änderungen in der bookingkit-Plattform zu übermitteln
  • Um Ihnen durch unser Service-Team Hilfestellung zu leisten
  • Um Ihnen die Vermarktung ihrer Angebote über Partnerunternehmen zu ermöglichen

10. Datensicherung

Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten gegen mögliche Gefahren, wie unbefugten Zugang oder Zugriff, unbefugte Kenntnisnahme, Veränderung oder Verbreitung, sowie vor Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu sichern.

Um Ihre persönlichen Daten bei der Übertragung vor unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen, sichern wir die Datenübertragungen ggf. mittels SSL-Verschlüsselung. Es handelt sich dabei um ein standardisiertes Verschlüsselungsverfahren für Online-Dienste, insbesondere für das Web.

11. Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät in einem dafür vorgesehenen Verzeichnis ablegt. Durch diese Cookies kann z.B. festgestellt werden, ob Sie eine Webseite schon einmal besucht haben. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser allerdings so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden oder vor dem Speichern eines Cookies eine explizite Zustimmung erforderlich ist. Außerdem können Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies ggf. zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Webseite führen kann.

Wir benötigen die Cookies für folgende Zwecke: Neukundenakquise durch die Schaltung von Anzeigen via Google-Adwords, Google-Display-Network, Facebook und Twitter aufgrund von Daten, die via Cookies bereitgestellt werden.

12. Webanalyse

Wir verwenden – wie nahezu jeder Webseitenbetreiber – Analysetools in Form von Tracking Software, um die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Webseite zu ermitteln.

Um diese Webseite und unser Angebot optimieren zu können, benutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google’). Google Analytics verwendet sog. „Cookies’, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser- Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern (das Opt Out funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html(allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).

13. Dienste Dritter

Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner der bookingkit GmbH, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen und interne tools:

MANGOPAY SA

Der Dienst MANGOPAY wird von der MANGOPAY SA bereitgestellt. Für die Erstellung Ihres Treuhandkontos werden Ihre Daten an MANGOPAY weitergeleitet. Für die Nutzung dieses Dienstes erhebt, speichert und verarbeitet MANGOPAY Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Kreditkarten- oder Bankkontodaten. Für den Schutz und den Umgang der von MANGOPAY erhobenen Daten ist allein MANGOPAY verantwortlich. Es gelten insofern die MANGOPAY-Nutzungsbedingungen, die Sie unter www.mangopay.com aufrufen können. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von MANGOPAY, die unter dem folgenden Link abrufbar ist: https://www.mangopay.com/privacy

MANGOPAY SA
10 boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Salesforce.com, Inc.

Wir nutzen das Customer Relationship Management tool Salesforce und das Servicetool desk.com. Beide Programme sind Produkte der Firma Salesforce.com Inc. Wir speichern und verarbeiten in diesen Systemen Informationen über ihr Unternehmen, Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen und deren Kontaktinformationen, die erfolgte Kommunikation mit Ihnen sowie interne Notizen.

Salesforce.com Inc. ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und verpflichtet sich damit, die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten. Des Weiteren haben wir mit Salesforce.com Inc. ein „Data-Processing-Agreement“ abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich Salesforce.com Inc. dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben.

Weitere Informationen zum Schutz ihrer Daten finden sie in der Datenschutzerklärung der salesforce.com, Inc.: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

The Rocket Science Group, LLC (Mailchimp)

Der Versand der automatisierten Emailkommunikation erfolgt mittels „MailChimp“, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Die E-Mail-Adressen unserer Kunden und deren Namen werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der automatisierten Emailkommunikation in unserem Auftrag. Des Weiteren kann MailChimp nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.

Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und die IT- sowie Datensicherheit von MailChimp. MailChimp ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und verpflichtet sich damit die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten. Des Weiteren haben wir mit MailChimp ein „Data-Processing-Agreement“ abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich MailChimp dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben. Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp können Sie hier einsehen.

Amazon Web Services (AWS)

Alle services von bookingkit werden auf den Amazon Web Services gehostet, einem Dienst der Amazon Web Services, Inc. Das Unternehmen hat seinen Sitz in den USA.

Das Mutterunternehmen Amazon.com, Inc. Ist gemäß dem EU-US Privacy Shield zertifiziert und AWS ist in dieser Zertifizierung enthalten. AWS hält den CISPE Data Protection Code of Conduct ein. CIPSE ist ein Zusammenschluss von Anbietern von Cloud-Infrastruktur (auch „Infrastructure-as-a-Service“ genannt). Diese bieten Kunden in Europa Cloud-Services an. Mit dem CISPE Code of Conduct können Kunden sicherstellen, dass ihr Cloud-Infrastrukturanbieter die erforderlichen Datenschutzstandards erfüllt, um ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung zu schützen.

Weitere Informationen zum Umgang mit ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung der Amazon.com, Inc.: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496 Essentielle Hinweise wurden zum erleichterten Leseverständnis in die deutsche Sprache übersetzt: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr

Amazon Web Services, Inc.
410 Terry Avenue North
Seattle WA 98109
United States

14. Rechte des Betroffenen

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerruf, Beschwerde, Löschung und Sperrung.

  • Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen durch uns verarbeitet werden. Ebenso haben Sie das Recht, die Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten oder deren Vervollständigung zu verlangen.
  • Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden.
  • Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
  • Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung und Verwendung Ihrer Daten vollständig oder teilweise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Auch bei Fragen, Kommentaren und Beschwerden sowie Auskunftsersuchen im Zusammenhang mit unserer Erklärung zum Datenschutz und der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie sich schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
  • Sie haben auch das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt.

15. Kontaktmöglichkeiten

Sie erreichen uns auf folgendem Wege:

bookingkit GmbH
Abteilung Datenschutz
Sonnenallee 223
12059 Berlin
datenschutz@bookingkit.de

16. Erfordernis oder Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Soweit dies bei der Erhebung nicht ausdrücklich angegeben ist, ist die Bereitstellung von Daten nicht erforderlich oder verpflichtend.

17. Stand dieser Datenschutzerklärung

23.05.2018

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

 

 

Data Protection Policy for Providers

Data protection policy, 23.05.2018

IMPORTANT NOTE: Only the original German-language version of this Data Protection Policy is legally binding. The English translation is provided for information purposes only.

 

Preamble

The purpose of this data protection policy is to inform you of how we process your personal data. We are aware of the significance of processing personal data for the user and we therefore adhere to all relevant legal provisions in this respect. Protecting your privacy is therefore of utmost significance to us. This is why we always adhere to legislation concerning data protection as a matter of course

1.  Contact

bookingkit GmbH
represented by Managing Directors Christoph Kruse and Lukas C. C. Hempel
Data Protection department
Sonnenallee 223
12059 Berlin
Or dataprotection@bookingkit.de

2. Data protection officer

We have appointed ePrivacy GmbH in the role of

data protection officer
represented by Prof. Christoph Bauer
Große Bleichen 21
20354 Hamburg

You can contact our data protection officer on datenschutz@eprivacy.eu

3. Personal data

Personal data encompasses all information concerning personal and factual circumstances of a specific or identifiable person. This includes information and details such as your name, your address or other postal address, telephone number or email address.

We store the following data:

Data concerning the individual

  • Name
  • Address
  • Date of Birth
  • Email address
  • Telephone no.
  • Where applicable IBAN
  • Where applicable BIC
  • Where applicable the name of your company

 

Online-related data

  • Cookie/session identification number
  • IP address (for identification upon contact signature)
  • Time stamp
  • Login data

 

Customer data

  • Name
  • Email address
  • Payment method

4.  Legal basis

The processing of your data takes place on the following legal basis:

  • with regard to data which you enter in forms etc. with your consent, Article 6 (1a) of the General Data Protection Regulation (GDPR)
  • with regard to services which you use in order to execute a contract with you, Article 6 (1b) GDPR
  • For the fulfilment of legal obligations, Article 6 (1c) GDPR
  • For other aspects, particularly for statistical data and online identifiers on the basis of justified interests, Article 6 (1f) GDPR (see below)

5. Justified Interests

When processing your data, we are working towards the following justified interests:

  • Improving our range
  • Transferring information to providers for the purpose of handling your business in a more efficient or effective way
  • Success analyses of marketing campaigns
  • Analysis of user behaviour on the website (user data is not personalised, IP addresses are anonymised) for the purposes of improving the user experience on the website and for acquiring new customers
  • Resoliciting lost customers
  • Protection from misuse

6.  Data sources

We receive the data described above from you when you create a user account within the context of contract formation. We also receive data concerning your customers if they book experiences with you. The online data is submitted from your browser when you register.

7.  Data transfer in third countries

We transfer data to third countries outside the European Union. This takes place on the basis of legally defined contractual regulations which are intended to safeguard an appropriate level of protection for your data and which you are able to consult on request.

8.  Storage duration

We store your data

  • in the manner to which you have consented for as long as you have not withdrawn your consent,
  • if we require the data to execute a contract, for as long as the contractual relationship with you remains in place or legal retention rates are still running,
  • if we are using the data on the basis of a justified interest for as long as your interest in deletion or anonymisation is not predominant.

9. Purpose of use

We only gather data and for the purpose for which you have provided us with the data and of the quantity required for this purpose, e.g. within the scope of a registration.

  • In order to describe your business model or the services you offer
  • To create and manage the trustee account on your behalf
  • To transmit information to you about amendments in the bookingkit platform
  • In order to provide you with help through our service team
  • In order to permit their ranges to be marketed via partner companies

10. Data backup

We have taken extensive technical and organisational measures to back up your data against possible risks such as unauthorised access or, unauthorised perusal, modification or distribution as well as loss, destruction or misuse.

In order to protect your personal data from unauthorised access by third parties when it is being transferred, we safeguard data transfer using SSL encryption. This is a standardised encryption process for online services, specifically designed for the web.

11. Cookies

Cookies are small data files which your browser places on your device in a directory intended for this purpose. These cookies can determine if you have already visited a website. Most browsers accept cookies automatically. You can set up your browser in such a way that no cookies can be saved or that explicit agreement is required prior to saving a cookie. In addition, you can also delete cookies which are already in place at any time. Please note that deactivating cookies may restrict the functionality of our website.

We require the cookies for the following purposes: Acquiring new customers by placing advertisements via Google Adwords, Google Display Network, Facebook and Twitter based on data provided via cookies.

12. Web analysis

We, along with almost all website operators, use analysis tools in the form of tracking software in order to determine the frequency of use and the number of users of our website.

In order to optimise this website and our offer, we use Google Analytics, a Web analysis service of Google Inc (“Google”). Google Analytics uses so-called “Cookies’, text files which are stored on your computer and which allow you to analyse your use of a website. The information produced by the cookie about your use of this website (including your IP address) is sent to a Google server in the USA and stored there. However, as IP anonymisation is activated on this website, your IP address will be shortened by Google beforehand within member states of the European Union or other parties to the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases is the full IP address transferred to a Google server in the USA and shortened there. On behalf of the operator of this website, Google will use this information to evaluate your use of the website, to compile reports on the website activities for the website operators and to provide other services related to website activity and internet usage to the website operator. The IP address provided as part of Google Analytics will not be merged with other Google data. You can prevent the storage of cookies by using a corresponding setting on your browser software; however, we point out that in this case you may not be able to fully use all of the functions of this website.

In addition, you may prevent Google from collecting the data generated by the cookie and related to your use of the website (including your IP address) as well as the processing of this data by Google using the link tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl = de Download and install the available browser plugin. As an alternative to the browser add-on or within browsers on mobile devices, please click this link to prevent future detection by Google Analytics within this website (the opt-out only works in this browser and only for this domain). An opt-out cookie will then be stored on your device. If you wish to delete your cookies in this browser, you must click this link once again. You can find further information on his at tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de and under www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html(general information on Google Analytics and data protection).

13. Third Party Services

We do not pass personal data to third parties. Exceptions to this are the service partners of bookingkit GmbH who require data to be transferred and internal tools to process orders:

MANGOPAY SA

The MANGOPAY is provided by MANGOPAY SA. For the creation of an escrow account we transfer your data to MANGOPAY. For the use of this service, MANGOPAY collects, stores and processes your personal data such as your name, address, telephone number and email address, as well as your credit cards or bank account details. MANGOPAY has sole responsibility for the protection and handling of data collected by MANGOPAY. MANGOPAY’s conditions of use apply, which you can consult on www.mangopay.com. You can find more information on how your data is handled in the data protection declaration of MANGOPAY which can be downloaded under the following link: https://www.mangopay.com/privacy

MANGOPAY SA
10 boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Salesforce.com, Inc.

We use the Customer Relationship Management tool Salesforce and the service tool desk.com. Both programmes are products of the company Salesforce.com Inc. In these systems, we store and process information about your company, contact partners within your company and their contact information, communication which has taken place with you as well as internal noes.

Salesforce.com Inc. is certified as part of the US-EU data protection agreement “Privacy Shield” and is therefore obliged to adhere to EU data protection regulations. We have also agreed a “Data-Processing-Agreement” with Salesforce.com Inc. This is a contract which obliges Salesforce.com Inc. to protect the data of our users and accordingly to process data protection instructions on our behalf, and particularly not to pass data to third parties.

You will find more information on protecting your data in the data protection statement of salesforce.com, Inc.: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

The Rocket Science Group, LLC (Mailchimp)

Sending automated email communication takes place using “MailChimp” a newsletter distribution platform from the US provider Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

The email addresses of our customers and their names are saved on the MailChimp servers in the USA. MailChimp uses this information to send and evaluate automated email communication on our behalf. In addition, MailChimp can use its own information to optimise or improve its own services, e.g. for technical optimisation of dispatch and presentation of the newsletter or for financial purposes in order to determine which countries recipients come from. However, MailChimp does not use the data from our newsletter recipients in order to write to them or to pass any data on to third parties.

We depend upon the reliability and IT and data security of MailChimp. MailChimp is certified as part of the US-EU data protection agreement “Privacy Shield” and is therefore obliged to adhere to EU data protection regulations. We have also agreed a “Data-Processing-Agreement” with MailChimp. This is a contract which obliges MailChimp to protect the data of our users and accordingly to process data protection instructions on our behalf, and particularly not to pass data to third parties. You can consult MailChimp’s data protection regulations of  here.

Amazon Web Services (AWS)

All of bookingkit’s services are hosted on Amazon Web Services, a service of Amazon Web Services ,Inc. The company is headquartered in the USA.

The parent company is Amazon.com Inc. is certified according to the EU-US Privacy Shield and AWS is included in this certification. AWS adheres to the CISPE Data Protection Code of Conduct. CISPE is an assocation of cloud infrastructure providers (also called “infrastructure-as-a-Service). These providers offer customers in Europe cloud services. The CISPE Code of Conduct allows customers to ensure that their cloud infrastructure provider fulfils the required data protection standards to protect its data pursuant to GDPR.

You will find more information on how your data has handled in Amazon.com, Inc.’s data protection statement: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496

Amazon Web Services, Inc.
410 Terry Avenue North
Seattle WA 98109
United States

14.  Rights of affected individuals

Right to information, correction, cancellation, complaints, deletion and blocking.

  • You have the right to ask us for information on how and why your personal data is processed by us. You also have the right to request that your personal data be corrected or completed.
  • Under certain circumstances, you have the right to demand that your personal data be deleted.
  • You can retract your consent for your data to be processed and used completely or partially at all times with future effect.
  • You have the right to receive your personal data in a commonplace, structural and machine-readable format.
  • If questions, comments and complaints and requests for information arise in connection with our data protection statement and the processing of your personal data, you may also write to our Data Protection Officer.
  • You also have the right to make a complaint at the relevant supervisory body if you are of the opinion that personal data affecting you is being handled in a manner which breaches legal provisions

15.  Contact options

You can contact us in the following ways:

bookingkit GmbH
Data Protection department
Sonnenallee 223
12059 Berlin
dataprotection@bookingkit.de

16. Requirement or obligation to make data available

Provided this is not expressly indicated when the data is collected, it is not necessary or obligatory to provide data.

17.Version of this data protection policy

23.05.2018

We reserve the right to amend this data protection policy at any time with future effect.

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