31 Januar

Verwandle Seitenbesucher in echte Kunden: Aktiviere jetzt das neue bookingkit!

Ankündigungen / Features, bookingkit Software  Frank Scheibe

Das neue bookingkit ist da! Klarer, eindeutiger und moderner. Sowohl dein bookingkit Checkout, als auch dein Website-Widget sehen mit dem Update auf Version 2.0 eindeutig noch besser aus – und was besser aussieht, verkauft auch besser! Für deine Erlebnisbuchungen, Gutscheinverkäufe und Zusatzprodukte bedeutet die verbesserte Optik mehr Aufmerksamkeit, offensivere Ansprache und mehr Lust, auf den entscheidenden Button zu klicken. Also insgesamt mehr Umsatz für dich und glücklichere Endkunden. Doch es gibt noch weitaus mehr!

Mobiler, besser auffindbar und perfekt integriert

Nicht nur die Augen deiner Kunden werden ihre Freude am neuen Design haben: Denn wir haben gleichzeitig ein paar Highlight-Funktionen nachgelegt. Die Optimierung für mobile Buchungen steht dabei an erster Stelle. Alles ist vollständig „responsive“ und passt sich optimal an den jeweiligen Anzeigebildschirm an – schließlich buchen ca. 50% aller Endkunden mittlerweile über Smartphone oder Tablet!

Auch in Sachen Suchmaschinenoptimierung (SEO) legen wir eine Schippe drauf. So werden alle Besuche auf deinem Widget zu deiner Webseite gezählt, was sich positiv auf deinen Ranglistenplatz (Google Ranking) in der Google-Suche auswirkt. Und für die Freunde einer einheitlichen Darstellung und eines schicken Corporate Designs gibt es nun deutlich mehr und verbesserte Möglichkeiten, die Farbgebung von bookingkit ganz individuell an deine Webseite anzupassen.

Und obendrauf gibt es noch gute Nachrichten für alle internationalen Anbieter oder international ausgerichtete Angebote: Wir haben alle Teile des Checkouts und des Widgets in insgesamt elf Sprachen übersetzt! Außerdem arbeiten wir intensiv daran, dir die Verwendung eigener Übersetzungen zu ermöglichen.

Was musst du tun, um auch in den Genuss des neuen Designs und der vielen Zusatzverbesserungen zu kommen? Ganz einfach, schreib uns eine Email an service@bookingkit.de

Email zur Aktivierung des bookingkit Checkout & Widget 2.0


Alle Details zum neuen Checkout

Wir wissen, es bedarf schon viel Arbeit, um potentielle Kunden auf dein Angebot aufmerksam zu machen und anschließend auf deine Buchungsseite zu führen. Einmal da, willst du natürlich auch Buchungen erhalten! Selbstverständlich muss dafür der Inhalt stimmen, aber es gibt weitere wichtige Faktoren, die einen entscheidenden Einfluss darauf haben, wieviele deiner Seitenbesucher zu deinen Kunden werden:

Mehr Klarheit, mehr Übersicht, weniger Hemmung!

Daher haben wir im neuen Checkout großen Wert auf Klarheit gelegt. Das bedeutet konkret, deine Seitenbesucher werden noch besser durch den Buchungsprozess geleitet und finden immer einen eindeutigen Aufruf, was nun zu tun ist und was als nächstes folgt. Während also auf einen Blick klar ist, was für eine Teilnahme an deinem Erlebnisangebot notwendig ist, sinken gleichzeitig die Hemmungen oder Befürchtungen, etwas Falsches anzuklicken oder den Überblick zu verlieren. Somit machst du die Buchung deiner Erlebnisse mit Widget und Checkout 2.0 noch leichter für deine Kunden.

Volle Power für Gutscheinverkauf und Zusatzprodukte durch verbesserte Optik

Bilder sagen nicht nur mehr als tausend Worte, sie verkaufen auch deutlich besser – vor allem, wenn es um Gutscheine oder die Ergänzung deines Angebotes um Zusatzprodukte geht! Mit dem Gutscheinverkauf als einem der Hauptumsatzquellen von Erlebnisanbietern im Kopf, haben wir beim neuen Checkout den zweiten Schwerpunkt auf eine ansprechende Optik gelegt. Konsequenter Weise lassen wir daher an dieser Stelle auch lieber Bilder sprechen:

gutschein-neues-widget zusatzverkauf-neuer-checkout

Weniger Schnickschnack und mehr Speed: Das Wichtigste auf einen Blick

So wenig wie möglich, so viel wie nötig! Das ist unser Motto sowohl für die Anzeige von Zusatzinformationen rund um dein Erlebnis (z.B. freie Plätze) als auch für die Informationsabfrage bei deinen Kunden. Du kannst selber bestimmen, welche Informationen du von deinen Kunden benötigst und diese in deinem bookingkit einstellen. Du hast also ab sofort wesentlich mehr Anpassungsmöglichkeiten des Warenkorbs genau nach deinen Anforderungen oder deinem Geschmack. Damit wird die Buchung für dich und deine Kunden komfortabler, einfacher und deutlich schneller!


Standards, Trends & Best Practice: Die bookingkit Software wird jeden Tag besser!

Wir sind ständig dabei, genau zu schauen, was deinem Geschäft gut tut! Dabei entwickeln wir bookingkit nicht nur entlang neuer, allgemeiner E-Commerce Standards oder neuer Trends weiter. Nein, wir schauen genau darauf, was bei dir und anderen bookingkit Nutzern am besten funktioniert. So verbessern wir stetig die Logik unserer Software sowie vor allem das Design – und zwar aus Sicht deiner Kunden. Denn sie sind die Quelle für unser aller Erfolg!


Das frische Widget für eine offensive Ansprache

bookingkit-widget-de
Widget bookingkit

Moderner, klarer, eleganter, schöner, sooo 2018 – das ist unsere kreative Beschreibung des neuen Widgets! Auch hier liegt der Hauptschwerpunkt, wie du siehst, auf der neuen Optik. Doch auch an den Funktionen haben wir geforscht und optimiert. So erhalten deine Kunden nun z.B. einen noch schnelleren Überblick über dein Angebot: Über eine Datums-Auswahl erhält dein Kunde direkt in einer Kalenderansicht alle verfügbaren Tage. Mit einem Klick auf ein entsprechendes Datum öffnet sich eine praktische Übersicht über alle verfügbaren Erlebnisse, die du an diesem Tag anbietest – alles nach Uhrzeit sortiert.

Datumsauswahl bookingkit
Datums-Auswahl bookingkit Widget

Farbiger, ansprechender, kompakter: Liest du noch, oder buchst du schon?

Und wir bringen mehr Farbe ins Spiel! Mit der Anpassung der Buttons sprechen wir deine Interessenten wesentlich offensiver und eindeutiger an – und das ist oft schon die halbe Miete!

Außerdem sorgen größere Schriften sowie kürzere Text für bessere Lesbarkeit und schnelleres Verständnis, was dein Erlebnis eigentlich ausmacht. Du bestimmst jedoch weiterhin, ob noch zusätzliche Informationen nötig sind und kannst diese natürlich einfach ergänzen.

Für ganz Neugierige: Wie haben wir herausgefunden, was wirklich optimal funktioniert?

Wir verfolgen immer die neusten Trends und Forschungsergebnisse im Bereich des E-Commerce. Allerdings ist bookingkit natürlich speziell für den Online-Verkauf von Aktivitäten in der Erlebnisbranche gebaut. Um dir immer die perfekte Conversion (d.h. wie Seitenbesucher zu tatsächlichen Kunden werden) für das Widget und den Checkout bieten zu können, erstellen wir regelmäßig eigene Analysen.

Conversion-Optimierung mit Eye Tracking

Eine sehr verbreitete Methode für die Conversion-Optimierung einer Software ist das sogenannte Eye Tracking. Beim Eye Tracking werden die Augenbewegungen von verschiedenen Testpersonen gemessen. Dabei können wir feststellen, wo der Nutzer hinschaut und welche Punkte er fixiert. Damit testen wir, ob unser Widget und der Checkout vom Endnutzer verstanden wird.

Was bringt dir das beim Einsatz von bookingkit?

Aus den Ergebnissen dieser Analysen können wir unsere Software für dich Conversion optimiert gestalten und für den Nutzer wird es gefühlt angenehmer, deine Erlebnisse zu buchen.
Mit verschiedenen Tests und Vergleichen verschiedener Darstellungen konnten wir das Widget auf deiner Webseite verbessern und den Weg von der Auswahl eines Erlebnis bis hin zur Online-Zahlung schöner und verständlicher gestalten.

Ein kleines Beispiel gefällig?

Hier möchten wir dir ein kleines Beispiel zeigen, wie eine solche Analyse aussehen kann. Für die Tests selbst haben wir unsere alten Widget und Checkout verwendet und daraufhin das neue Widget und den Checkout 2.0 entwickelt. Die gezeigten Methoden sind einmal eine Heatmap, anhand der gesehen werden kann, auf welche Punkte sich die Testpersonen konzentriert haben. Die zweite Methode nennt sich Beeswarm, mit der die Augenbewegungen der Testpersonen nachverfolgt werden können.
Testszenario: Wir wollten herausfinden, ob der bookingkit Gutschein-Booster besser konvertiert als die einfache Darstellung der „Gutschein-dazu-buchen“-Funktion.
Gutschein-Booster vs. „Gutschein-dazu-buchen“-Funktion

Analyse mit der Heatmap

Die Heatmap der Analyse ohne den Gutschein-Booster zeigt, dass dem „Gutschein-hinzufügen“-Button fast keine Aufmerksamkeit geschenkt wird:

heatmap-gutschein

 

Wohingegen der Einsatz des Gutschein-Boosters sofort deutlich mehr Aufmerksamkeit auf sich zieht:

heatmap-booster

Analyse mit dem Beeswarm

Die Beeswarm-Analyse bestätigt die Heatmap-Analyse und zeigt genau dasselbe Ergebnis. Ohne den Gutschein-Booster wird der Option fast keine Aufmerksamkeit durch den Nutzer geschenkt:

beeswarm-ohne-booster

Und wieder zeigt der Gutschein-Booster einen deutlichen Zuwachs der Aufmerksamkeit:

beeswarm-booster

Beide Analysen zeigen, dass die Darstellung mit dem Gutschein-Booster deutlich besser wahrgenommen wird, also besser konvertiert.
Deshalb wird diese Funktion auch im neuen Checkout prominent dargestellt. Damit erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass dein Kunde zusätzlich zu dem ausgewählten Erlebnis einen Gutschein kauft. Alle weiteren Design-Änderungen und den gesamten Buchungs-Prozess haben wir für den Checkout 2.0 und Widget 2.0 anhand ähnlicher Analysen programmiert. Die Neuerungen und Verbesserungen der bookingkit Software werden von unserem Entwickler-Team immer mit dem Ziel entwickelt, deinen Erfolg nachhaltig zu steigern.

Ausgestattet mit frischem Design und neuen Funktionen bist du bereit für das Geschäft deines Lebens in 2018! Fehlen nur noch ein paar Anlässe für knackige Aktionen. Aber die findest du in unserem Verkaufskalender 2018 übersichtlich zusammengefasst. Es ist immer etwas los!

Hier geht‘s zum Download des bookingkit Verkaufskalender 2018

Frank Scheibe
Frank ist Experte für die Erlebnisbranche und berichtet über Zahlen, Fakten und Neuerungen auf dem bookingkit-Blog und dem bookingkit-Newsletter. Seine Lieblingsaktivitäten in der Freizeit sind Kids & Family, Sport und gutes Essen.

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