Trouvez votre propre design de Noël et assurez-vous d’une conclusion réussie pour l’année 2020. Donnez une nouvelle image à votre entreprise dès maintenant.

Trucs et astuces  Christian Blume

Noël est et reste l’occasion de vente la plus importante pour le secteur du commerce de détail. Les recettes des fêtes de fin d’année sont en constante augmentation depuis des années. Rien qu’en 2019, les ventes de Noël en Allemagne ont dépassé les 100 milliards d’euros. Et, bien sûr, les fournisseurs de visites, d’activités et d’attractions peuvent également en profiter. Et la bonne nouvelle, c’est qu’un chiffre d’affaires élevé est également attendu en 2020 malgré la crise. Dans cet article de blog, nous avons résumé des bons conseils pour cette année et les possibilités qui s’offrent au secteur des activités – comme les bons d’achat et les campagnes de communication.

Il ne s’agit pas seulement de créer des offres spéciales et de les mentionner brièvement sur votre site web, car elles peuvent être facilement ignorées et vous faire donc perdre des ventes potentielles. Il est essentiel que vous optimisiez tous vos canaux de vente, et c’est précisément là qu’intervient le BON design de Noël pour votre présence en ligne.

 

Pourquoi devriez-vous considérer le “design de Noël”

Pour beaucoup de gens, l’intérêt de donner à leur présence en ligne une allure et un caractère festifs n’est peut-être pas évident au premier abord, mais il y a de bonnes raisons d’y investir du temps et de l’énergie. Tout d’abord, cette année, de nombreux marchés de Noël ne pourront ouvrir qu’avec une capacité de visiteurs limitée, voire pas du tout. D’autres événements majeurs, tels que les fêtes de Noël des entreprises, n’auront pas non plus lieu comme d’habitude. Cela signifie que de nombreuses personnes chercheront d’autres options pour profiter de la période précédant Noël avec leurs amis, leurs collègues et leurs parents.

La recherche d’offres appropriées se fait principalement en ligne et devient rapidement compliquée. Il est donc d’autant plus important que les clients potentiels puissent vous trouver et reconnaître immédiatement que vous proposez des offres spéciales pour Noël. Cela permet non seulement d’accroître l’attention de vos clients, mais aussi de vous donner une apparence professionnelle en montrant que vous proposez des offres saisonnières pour toutes les occasions et que votre site web est toujours à jour.

Nous avons donc résumé ci-dessous une liste de bonnes pratiques concernant les designs de Noël et la manière dont vous pouvez exploiter davantage la saison pour augmenter vos réservations (même malgré le Covid-19)

 

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Image Source: www.virtual-escape.at

 

1. Mettez votre présence en ligne à l’épreuve

Il est préférable de vérifier par vous-même à quelle vitesse vous pouvez trouver les offres spéciales de Noël sur votre site web et si elles sont suffisamment mentionnées. Votre page d’accueil comporte-t-elle des éléments de Noël et vous conduit-elle immédiatement à l’offre correspondante ? Avez-vous utilisé des photos ou des graphiques de haute qualité ? Et toutes les informations importantes sont-elles disponibles au premier coup d’œil ?

Cet article vous montre comment obtenir une présence en ligne parfaite pour Noël et comment mettre en œuvre tout cela rapidement. Souvent, vous allez plus loin que vous ne le pensez avec des alternatives gratuites.

2. Laissez la neige vous envahir : Sur votre site web

Votre site web est l’image de votre entreprise. C’est avec lui que vous convaincrez vos clients d’acheter vos expériences. Il est donc d’autant plus important qu’ils puissent trouver toutes les activités et informations importantes en un coup d’œil sur votre page d’accueil.

Si vous prévoyez des offres pour Noël, c’est l’endroit idéal pour les annoncer. Faites-les ressortir visuellement en travaillant avec des photos ou des graphiques de haute qualité. De cette façon, elles ne pourront pas être ignorées. Notre conseil à ce stade : indiquez explicitement, sous forme de graphique, que vos offres sont limitées dans le temps et qu’elles sont accompagnées de remises pour les achats anticipés.

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Image Source: www.stadtrundfahrt-dresden.de

Bien sûr, votre page d’accueil n’est pas la fin de l’histoire. Utilisez les sous-pages pour expliquer vos offres plus en détail. À quoi les participants peuvent-ils s’attendre ? L’expérience est-elle destinée à des familles et des amis ou à la formation d’une équipe ? Que doivent apporter les participants ? En créant des sous-pages appropriées, vous serez trouvés plus rapidement sur les moteurs de recherche. Vous devez également veiller à une conception de haute qualité des sous-pages pour souligner votre professionnalisme. De cette façon, les clients potentiels ont plus de chances de rester sur votre site et de devenir des clients qui payent. Dans cet article, vous apprendrez comment améliorer la conversion de votre site web en général.

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Image Source: www.indizio.de

Voici les points d’action les plus importants pour votre site web :

  • Vérifiez votre site web du point de vue de vos clients
  • Assurez-vous que vos offres spéciales de Noël sont déjà sur la page d’accueil
  • Souligner visuellement que ces offres sont limitées dans le temps
  • Utilisez des graphiques de haute qualité, des photos ou de petites vidéos pour mettre en avant l’aspect festif de Noël
  • Créer des sous-pages pour mieux décrire vos expériences

 

3. Un bon “look de Noël” ne doit pas forcément coûter cher

L’importance d’un contenu graphique de haute qualité a déjà été soulignée. Pour vous aider à éviter d’utiliser des images clipart ou des graphiques à basse résolution, nous avons rassemblé les meilleures adresses de photos pour que vous puissiez choisir en quelques secondes ce qui vous convient pour donner un air de Noël à votre site web, sans kitsch ni clichés. Voici notre top 3 et bien sûr, vous trouverez de nombreuses autres bases de données de photos en ligne gratuites. Il n’y a donc aucune limite à votre créativité :

Et voici un résultat possible :

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Un look moderne pour une fête traditionnelle. Cette photo de Pexels est parfaite pour les escape games et les opérateurs de laser tag

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Graphique de freepik.com “Christmas vector” créé par upklyak – www.freepik.com Il ne doit pas toujours s’agir de photos. Même avec des graphiques, vous pouvez obtenir un look festif qui restera dans l’esprit de chacun.

 

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Vous pouvez trouver des photos comme celle-ci rapidement et gratuitement sur pixabay.com

4. Attirer l’attention grâce aux réseaux sociaux 

Ce qui fonctionne sur votre site web est bien sûr aussi parfaitement adapté pour vos réseaux sociaux. Pour promouvoir vos expériences et vos promotions de Noël, utilisez les mêmes graphiques que sur votre site web. Cela garantit un aspect et une convivialité homogènes, et vos clients sauront qu’ils ont atterri sur le bon site web dès qu’ils cliqueront sur les liens de vos réseaux sociaux.

Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons de ne pas vous contenter de partager vos expériences sur vos réseaux sociaux, mais de les promouvoir activement.

Mettez vos clients dans l’ambiance de Noël avec des postes. Un contenu personnalisé est particulièrement adapté à cette fin. Vous avez peut-être encore des photos de vos expériences de Noël, de vous et de votre équipe bien habillés ou de clients enthousiastes de l’année dernière. Bien entendu, vous devez toujours obtenir l’autorisation de prendre des photos de vos clients avant de les partager.

Si vous n’avez pas encore de telles photos, assurez-vous d’avoir suffisamment de matériel pour l’année prochaine, au plus tard pour la période de Noël.

Nos conseils pour les réseaux sociaux :

  • Faites de la publicité ciblée sur les réseaux sociaux et attirez de nouveaux clients sur votre site web
  • Utilisez les mêmes graphiques et photos que ceux que vous utilisez sur votre site web
  • Ajoutez des textes et des émojis
  • Ne vous contentez pas d’un seul message, mais imaginez plusieurs messages pour toute la période allant précédant Noël
  • N’oubliez pas de créer un lien vers la bonne page d’accueil
  • Se concentrer également sur un contenu plus personnel avec du matériel photographique des dernières années

 

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Un exemple de poste de Noël réussi, avec un concours ! Grâce aux photos et aux graphiques correspondants, vous pouvez mettre en avant l’esprit de Noël. Source : kochschule.de

5. Design de vos bons cadeaux

En plus des expériences que vous offrez spécialement pour la période précédant Noël, le 24 décembre est consacré aux petits et grands cadeaux qui se trouvent sous le sapin de Noël. Et vos offres ne devraient pas manquer ici. Avec les bons d’achat, vous pouvez être sûr de générer des ventes dès l’année prochaine, car de plus en plus de personnes décident d’offrir à leurs proches des moments uniques où ils peuvent décider eux-mêmes du moment où ils auront lieu. Et surtout à partir de cette année, la flexibilité deviendra encore plus essentielle pour l’industrie du tourisme.

Un phénomène important de la crise est le retour à l’expérience locale. Les clients recherchent de plus en plus des activités dans leur région, ce qui minimise le risque des restrictions de voyage. C’est précisément cette référence locale et le soutien d’un prestataire régional que vous devez désormais mettre clairement en évidence dans votre publicité et votre communication. Et quoi de mieux que les bons d’achats ? Ils sont le signe le plus clair d’un avenir commun pour votre entreprise et un signal vers un retour à la normale.

Les pop-ups sur votre site web sont l’un des moyens les plus prometteurs de mettre en avant vos campagnes de bons d’achat et de transformer vos offres en un cadeau de Noël parfait. Il en va de même pour les bons d’achat : limitez la période d’achat des cadeaux et utilisez des réductions pour les achats anticipés pour augmenter la conversion. Les bons d’achat varient entre les bons de valeur et les bons non monétaires. Cela donne à vos clients une autre possibilité d’acheter des cadeaux.

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Les pop-ups augmentent l’attention portées à vos campagnes de bons d’achat. Source: Kochschule.de

Et bien sûr, le look de Noël ne doit pas manquer sur les bons cadeaux. Ils s’adapteront ainsi parfaitement sous le sapin de Noël. Grâce au configurateur de bons bookingkit, vous pouvez choisir parmi de nombreux modèles ou télécharger votre propre design et obtenir un résultat encore plus personnalisé.

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Le configurateur de bons bookingkit vous attend avec de nombreux modèles.

Le conseil supplémentaire de bookingkit : les meilleurs résultats dans la vente de bons peuvent être obtenus en ajustant votre disponibilité. Organisez vos expériences de manière à ce qu’elles puissent être réservées pendant une bonne partie de l’année prochaine ou au-delà. Cela donne à vos clients la marge de manœuvre nécessaire pour s’assurer qu’ils achètent un bon pour vos expériences sans aucun risque, car ils peuvent déjà décider d’une date à l’automne ou à l’hiver prochain.

Résumé des conseils relatifs aux bons d’achats :

  • Proposez à vos clients différentes options de bons cadeaux (bons non monétaires et bons de valeur)
  • Utilisez le configurateur de bons bookingkit pour créer un design attractif
  • Limiter la durée de vos promotions pour inciter à l’achat
  • Présentez-vous comme une entreprise régionale et obtenez du soutien !
  • Utilisez les pop-ups pour mettre en valeur les bons d’achat sur votre site web

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons d’augmenter vos ventes à Noël. Avec les 5 étapes de cet article, vous attirerez plus de clients. Si vous mettez en œuvre certaines de ces mesures, vous réaliserez également plus de ventes en 2020 que les années précédentes et ce, sans grande dépense de temps ou d’argent.

Si vous souhaitez découvrir comment un système de réservation en ligne tel que bookingkit peut vous aider de bien d’autres manières, réservez dès maintenant votre démonstration gratuite.

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Christian Blume
Christian is Online Marketing Manager at bookingkit and writes about trends and tips for tour and leisure experience providers. In his spare time he loves to travel and discover new exciting places with his camera.

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