Retrouvez rapidement vos flux de trésorerie : les mesures les plus importantes avant et après la réouverture

Tricks  Frank Scheibe

Pour tous les prestataires de visites, d’activités et d’attractions, il n’y a qu’un seul objectif réel et urgent à atteindre lors de la prochaine ouverture : le rétablissement rapide d’un flux régulier de revenus/de liquidités. Bien que cela soit évident et facile à dire, cela nécessite une certaine approche et une priorisation de notre point de vue. C’est pourquoi nous avons non seulement rassemblé les principaux éléments nécessaires au rétablissement d’un flux de trésorerie régulier, mais nous les avons également classés dans le bon ordre. Plus bas, vous trouverez également une check-list en 10 étapes qui rend le tout un peu plus pratique. Bien entendu, vous pouvez également poser des questions sur la réouverture de votre entreprise dans le secteur des visites, activités et attractions lors de notre présentation/démonstration gratuite du produit.

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La sécurité d’abord, la pré-réservation ensuite. Ensuite, contactez vos anciens clients, activez les partenaires et optimisez l’utilisation.

Répondre aux exigences de réouverture

Pas de trésorerie sans au moins la perspective d’une réouverture prochaine. Donc, en premier, faites un effort pour vous conformer aux exigences officielles, aux concepts d’hygiène et aux capacités maximales. Avec un système de réservation tel que bookingkit, c‘est très facile. Par conséquent, surveillez les annonces officielles, en particulier dans votre région.

Réservations à l’avance et vente de bons cadeaux

En acceptant les réservations à l’avance, vous pouvez générer des revenus avant l’ouverture. Grâce à un calendrier de réservation en ligne, vous devriez publier les dates du trimestre à venir et les promouvoir activement. La situation est similaire avec les ventes de bons cadeaux, ceux-ci ne nécessitant aucune date et de nombreux bons n‘étant même pas échangés. Surtout peu de temps après le confinement, il y aura une forte demande de bons, comme cadeaux et signe du retour à la normalité. Les informations sur les bons cadeaux sont consultables ici

Contactez les clients précédents

Si vous avez des clients réguliers,le moment est bien choisi pour les informer de votre réouverture, de préférence par le biais d’une campagne d‘e-mailing joyeuse et amicale. Après tout, ils attendent aussi avec impatience des loisirs actifs et cela engendrera des ventes sans beaucoup de persuasion. Peut-être avez-vous dû annuler des billets déjà réservés au cours du confinement ? Contactez aussi ces acheteurs et récompensez leur patience avec un beau gadget ou une réduction.

Plus de portée grâce à d’autres canaux de vente et partenaires

Dans la quatrième étape, vous devez veiller à augmenter votre portée et poursuivre même après l’ouverture. Les partenariats locaux sont un bon point de départ, par ex. les hôtels ou les offices du tourisme ainsi que des offres complémentaires, par ex. une visite de la ville suivie d’une dégustation de vins. Les partenaires marketing connectés à votre système de réservation vous donnent la possibilité d’être directement présents sur les plateformes les plus importantes et d‘atteindre de nouveaux groupes cibles. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet en consultant la page 13 de cet e-book ou dans l’article du blog.

Gérer intelligemment la demande et optimiser l’utilisation

En gérant intelligemment la demande pour votre offre, vous pouvez optimiser davantage vos flux de trésorerie. Par exemple, des prix plus bas pour des jours ou des moments de la journée moins attrayants peuvent vous aider à accroître votre utilisation globale. Donc, si vous vous attendez à une forte demande à certaines périodes de pointe, mais que cela dépasse votre capacité autorisée, mettez en place des structures de tarification flexibles dès maintenant, grâce à la fonction bookingkit correspondante, par exemple. Lisez plus d‘informations sur la stratégie des prix à la page 10.

 


 

Liste de contrôle des actions :

obtenez un flux de trésorerie rapide : 10 choses que vous devez mettre en œuvre dès maintenant pour rouvrir rapidement

  1. Choisissez un système de réservation en ligne de votre choix
  2. Vendez des billets avec des créneaux horaires pour les dates actuelles et futures
  3. Commencez à vendre des bons cadeaux
  4. Établissez des politiques d’annulation plus clémentes et de nouveaux processus d’annulation
  5. Mettez en place les exigences réglementaires en matière d’hygiène et de sécurité
  6. Adaptez la taille des groupes et l’expérience utilisateur de votre offre à la nouvelle situation
  7. Formez votre personnel à appliquer les lignes directrices de manière amicale
  8. Créez des avantages pour combler les périodes de faible circulation
  9. Établissez des partenariats locaux/régionaux avec d‘éventuels revendeurs
  10. Élargissez votre portée marketing grâce à d’autres canaux de vente

Pour plus d’informations utiles, consultez notre Guide ultime de réouverture des visites touristiques, activités et attractions 2021, qui examine de plus près des sujets tels que l’acheminement des visiteurs, la gestion des capacités, la stratégie de tarification, les coûts d’annulation, la conversion et le gestionnaire de canaux bookingkit pour augmenter vos ventes. L’e-book est disponible gratuitement.

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Frank Scheibe
Frank est un expert de l'industrie des voyages et des activités. Il présente les derniers faits, chiffres et tendances sur le blog bookingkit et dans la lettre d'information bookingkit. Pendant son temps libre, il aime passer du temps avec ses enfants et sa famille, faire du sport et manger de la bonne nourriture.

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