DDC Fournisseurs

Déclaration de confidentialité du 23.05.2018

Note importante: seule la version originale en allemand de ce déclaration de confidentialité prévault. La traduction anglaise vous est fournie à titre d’information.

Préambule

La présente déclaration de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la façon dont nous traitons vos données personnelles. Nous savons à quel point le traitement des données personnelles est important pour l’utilisateur. Nous respectons donc toutes les dispositions légales pertinentes. À cet égard, la protection de votre vie privée revêt une importance capitale à nos yeux. C’est pourquoi le respect de la législation relative à la protection des données est pour nous une évidence.

1. Contact

bookingkit GmbH
représentée par les gérants Christoph Kruse et Lukas C.C. Hempel
Département Protection des données
Sonnenallee 223
12059 Berlin
Ou dataprotection@bookingkit.de

2. Responsable protection des données

En tant que responsables protection des données, nous avons désigné la société

ePrivacy GmbH
représentée par le Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21
20354 Hambourg

Vous pouvez joindre nos responsables protection des données en écrivant à datenschutz@eprivacy.eu

3. Données personnelles

Par données personnelles, on entend l’ensemble des informations concernant la situation personnelle et matérielle d’une personne identifiée ou identifiable. Celles-ci comprennent les informations et données telles que vos nom, adresse ou autre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse e-mail.

Nous enregistrons les données suivantes :

Informations personnelles

  • Nom
  • Adresse
  • Date de naissance
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Le cas éch. IBAN
  • Le cas éch. BIC
  • Le cas éch. le nom de votre entreprise 

Données obtenues en ligne

  • Cookie/Numéro d’identification de session
  • Adresse IP (pour l’identification lors de la conclusion du contrat)
  • Horodateur
  • Informations de connexion

Données du client

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Mode de paiement

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • concernant les données que vous saisissez dans des formulaires, etc., avec votre consentement, art. 6 al. 1 let. a) RGPD
  • concernant les services auxquels vous faites appel pour la réalisation d’un contrat avec vous, art. 6 al. 1 let. b) RGPD
  • pour satisfaire à des obligations légales, art. 6 al. 1 let. c) RGPD
  • par ailleurs, en particulier pour les données statistiques et les identifiants en ligne, au titre d’intérêts légitimes, art. 6 al. 1 let. f) RGPD (voir ci-dessous)

5. Intérêts légitimes

Lors du traitement de vos données, nous poursuivons les intérêts légitimes suivants :

  • Amélioration de notre offre
  • Transmission d’informations à des fournisseurs, lesquelles servent à leur permettre de développer leur activité de manière plus efficiente ou plus efficace
  • Analyses du résultat de campagnes marketing
  • Analyse du comportement des utilisateurs sur le site web (les données des utilisateurs ne sont pas personnalisées, les adresses IP sont anonymisées) afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs sur le site web et l’acquisition de nouveaux clients
  • Réactivation des clients perdus
  • Protection contre l’usage abusif

6. Sources des données

Nous obtenons les données décrites ci-dessus par votre intermédiaire au moment où vous créez votre compte utilisateur dans le cadre de la conclusion d’un contrat. De même, nous obtenons les données de vos clients lorsque ces derniers enregistrent des expériences sur votre site. Les données disponibles en ligne sont transmises lors de la connexion de votre navigateur.

7.  Transmission de données à des pays tiers

Une transmission de données à des pays tiers a lieu en dehors de l’Union Européenne. Sur la base des réglementations contractuelles prévues par la loi, lesquelles visent à assurer un niveau de protection adéquat de vos données et sont consultables sur demande..

8. Durée de conservation

Nous enregistrons vos données dans les cas suivants :

  • si vous avez consenti au traitement et ce, jusqu’à expiration de votre consentement,
  • si nous avons besoin des données aux fins d’exécution du contrat et ce, jusqu’à expiration de notre relation contractuelle avec vous ou des délais légaux de conservation,
  • si nous utilisons les données au titre d’un intérêt légitime et ce, aussi longtemps que votre intérêt ne prévaut pas sur une suppression ou anonymisation.

9. Utilisations prévues

Vos données personnelles ne sont collectées qu’à partir du moment où vous nous les communiquez volontairement.

  • Afin de reproduire le modèle commercial ou l’offre de vos services
  • Afin de créer et gérer pour vous le compte fiduciaire
  • Afin de vous transmettre des informations sur les modifications apportées à la plateforme de bookingkit
  • Afin de vous apporter une aide grâce à notre équipe de service
  • Afin de vous permettre de commercialiser vos offres par le biais d’entreprises partenaires

 

10.  Sauvegarde des données

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles importantes afin de protéger vos données contre les dangers potentiels, par exemple accès non autorisé ou consultation non autorisée, compromission, modification ou diffusion, ainsi que perte, destruction ou usage abusif.

Afin de protéger vos données personnelles d’un accès non autorisé par des tiers lors du transfert, nous sécurisons les transferts de données, le cas éch. via un cryptage SSL. Il s’agit en l’occurrence d’un procédé de cryptage standardisé pour les services en ligne, en particulier pour le web..

11. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur enregistre sur votre appareil dans un répertoire prévu à cet effet. Ces cookies permettent p. ex. de déterminer si un site web a déjà été visité. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie de soit enregistré ou à ce qu’une accord explicite soit nécessaire avant l’enregistrement. Par ailleurs, vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà stockés sur votre appareil. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut le cas échéant conduire à des restrictions lors de l’utilisation de notre site web.

Nous avons besoin des cookies aux fins suivantes : acquisition de nouveaux clients grâce à l’insertion d’annonces via Google-Adwords, Google-Display-Network, Facebook et Twitter sur la base des données fournies via les cookies.Les cookies sont également utilisés pour l’amélioration du site Web et du contenu personnalisé sur le site Web et sont définis par HubSpot.

12.  Analyse web

Nous utilisons – comme presque tous les exploitants de sites web – des outils d’analyse sous forme de logiciel de tracking, afin de déterminer la fréquence d’utilisation et le nombre d’utilisateurs de notre site web.

Afin de pouvoir optimiser ce site web et notre offre, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce qu’on appelle des «cookies», des petits fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation du site web. Les informations générées par le cookie via l’utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont transférées à un serveur de Google situé aux États-Unis où elles sont enregistrées. Toutefois, l’anonymisation de l’IP étant activée sur ce site web, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google au sein des pays membres de l’Union Européenne ou dans les autres pays ayant signé l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera transmise qu’exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site et de proposer à l’exploitation du site des prestations de service supplémentaires reliées à l’utilisation du site et de l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies grâce à un paramétrage spécifique de votre logiciel de navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser pleinement l’ensemble des fonctions de ce site.

Vous pouvez par ailleurs empêcher que Google collecte et traite les données générées par le cookie concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible à l’adresse suivante tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl= En alternative au module complémentaire de navigateur ou pour les navigateurs des appareils mobiles, veuillez cliquer sur ce lien afin d’empêcher Google Analytics de collecter à l’avenir des données sur ce site web (l’opt-out ne fonctionne que dans ce navigateur et pour ce domaine). Un cookie d’opt-out est alors enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l’adresse suivante tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ou www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informations générales sur Google Analytics et la protection des données).

13. Service tiers

Vos données personnelles ne seront en aucun cas transmises à des tiers. En sont exceptés les partenaires de service de  bookingkit GmbH, qui ont besoin de ces données pour le traitement des commandes et pour leurs outils internes :

HubSpot, Inc.

bookingkit utilise un service appelé HubSpot fourni par HubSpot Inc. à des fins d’analyse. HubSpot est certifié par le label de protection de la vie privée EU-US. Il utilise des “web beacons” et installe également des cookies, qui sont stockés sur votre ordinateur et nous permettent d’analyser votre utilisation du site. Les informations collectées (par exemple l’adresse IP, l’emplacement géographique, le type de navigateur, la durée de la visite et les pages consultées) sont évaluées par HubSpot au nom de bookingkit pour générer des rapports sur votre visite et les pages de bookingkit qui ont été parcourues.
Si vous vous abonnez aux newsletters, emails d’informations, téléchargez des E-books et d’autres documents, nous pouvons enregistrer les renseignements personnels que vous nous fournissez (p. ex. votre nom et votre adresse électronique) et les utiliser pour vous présenter des renseignements ciblés sur vos domaines d’intérêt et secteur d’activité. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient collectées par HubSpot, vous pouvez à tout moment empêcher l’enregistrement de cookies en configurant votre navigateur. Veuillez consulter la politique de confidentialité de HubSpot Inc. à https://legal.hubspot.com/privacy-policy pour plus d’informations sur le fonctionnement de HubSpot.

MANGOPAY SA

Le service MANGOPAY est fourni par la société MANGOPAY SA. Pour la création d’un compte escrow nous transferons vos données à MANGOPAY. Pour ce service, MANGOPAY collecte, sauvegarde et traite vos données personnelles telles que vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ainsi que vos coordonnées de cartes de crédit ou de compte bancaire. MANGOPAY est seul responsable de la protection et de la gestion des données collectées par MANGOPAY. À cet égard, les conditions d’utilisation de MANGOPAY s’appliquent. Ces dernières peuvent être consultées sur www.mangopay.com. Pour de plus amples informations sur la gestion de vos données, reportez-vous à la déclaration de confidentialité de MANGOPAY, qui sont consultables en cliquant sur le lien suivant: https://www.mangopay.com/privacy

MANGOPAY SA
10 boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Salesforce.com, Inc.

Nous utilisons l’outil de Customer Relationship Management Salesforce et l’outil de service desk.com. Ces deux programmes sont des produits de la société Salesforce.com Inc. Dans ces systèmes, nous enregistrons et traitons des informations sur votre entreprise, les interlocuteurs de votre entreprise et leurs informations de contact, nos communications avec vous ainsi que des notes internes.

Salesforce.com Inc. est certifié selon l’accord US-UE relatif à la protection des données «Privacy Shield» et s’engage ainsi à respecter les dispositions de l’UE en matière de protection des données. Par ailleurs, nous avons conclu un «Data-Processing-Agreement» avec Salesforce.com Inc. Il s’agit en l’occurrence d’un contrat par lequel Salesforce.com Inc. s’engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter en notre nom conformément à la politique de confidentialité de Salesforce.com Inc. et en particulier à ne pas les transmettre à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations concernant la protection de vos données dans la déclaration de confidentialité de salesforce.com, Inc. : https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

The Rocket Science Group, LLC (Mailchimp)

L’envoi de la communication par e-mail automatique s’effectue par le biais de « MailChimp », une plateforme d’envoi de newsletters du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Les adresses e-mail de nos clients et leurs noms sont enregistrés sur des serveurs de MailChimp situés aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer en notre nom la communication par e-mail automatique. Par ailleurs, MailChimp peut utiliser ces données d’après ses propres informations en vue d’optimiser ou d’améliorer ses propres services, p. ex. pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation de la newsletter ou à des fins économiques, afin de déterminer de quels pays viennent les destinataires. Toutefois, MailChimp n’utilise en aucun cas les données des destinataires de notre newsletter à des fins de publipostage ou de transmission à des tiers.

Nous avons confiance en la fiabilité et la sécurité des systèmes d’information et des données de MailChimp. MailChimp est certifiée selon l’accord US-UE relatif à la protection des données «Privacy Shield» et s’engage ainsi à respecter les dispositions de l’UE en matière de protection des données. Par ailleurs, nous avons conclu un «Data-Processing-Agreement» avec MailChimp. Il s’agit en l’occurrence d’un contrat par lequel MailChimp s’engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter en notre nom conformément à la politique de confidentialité de MailChimp et en particulier à ne pas les transmettre à des tiers. Pour consulter la politique de confidentialité de MailChimp, veuillez cliquer ici.

Amazon Web Services (AWS)

Tous les services de bookingkit sont hébergés sur Amazon web Services, un service de la société Amazon Web Services, Inc. L’entreprise a son siège aux États-Unis.

L’entreprise mère Amazon.com, Inc. est certifiée selon l’EU-US Privacy Shield et AWS est comprise dans cette certification. AWS respecte le CISPE Data Protection Code of Conduct. CIPSE est un regroupement de fournisseurs d’infrastructure de cloud (également appelée “Infrastructure-as-a-Service”). Ces derniers proposent aux clients des services de cloud en Europe. Avec le CISPE Code of Conduct, les clients peuvent s’assurer que leur fournisseur d’infrastructure de cloud satisfait aux normes requises en matière de protection de données afin de protéger vos données selon le RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion de vos données dans la déclaration de confidentialité de la société Amazon.com, Inc.: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496 Les indications essentielles ont été traduites en langue allemande afin de faciliter la lecture : https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr

Amazon Web Services, Inc.
410 Terry Avenue North
Seattle WA 98109
United States

14. Droits des personnes concernées

Droit d’accès, de rectification, d’opposition, de plainte, de suppression et de blocage.

  • Vous êtes en droit de demander à savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, lesquelles. Vous êtes également en droit de demander à ce que vos données personnelles soient rectifiées ou complétées.
  • Dans certaines circonstances, vous êtes en droit de demander la suppression de vos données personnelles.
  • Dans certaines circonstances, vous êtes en droit de demander à ce que le traitement de vos données personnelles soit restreint.
  • Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement et à l’utilisation de vos données, en tout ou en partie, avec effet pour l’avenir.
  • Vous êtes en droit d’obtenir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • De même, en cas de questions, de commentaires, de réclamations ou de demandes de renseignements en relation avec notre déclaration concernant la protection des données et le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser par écrit à notre Responsable Protection des données.
  • Vous êtes également en droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint les dispositions légales..

15. Possibilités de contact

Vous pouvez nous contacter de la manière suivante :

bookingkit GmbH
Département Protection des données
Sonnenallee 223
12059 Berlin
dataprotection@bookingkit.de

16. Exigence ou obligations de fourniture de données

Dans la mesure où cela n’est pas expressément indiqué lors de la collecte, la fourniture de données n’est pas requise ou obligatoire.

17. Version de la présente Déclaration de confidentialité

23.05.2018

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité avec effet pour l’avenir.

 

Datenschutzerklärung für Anbieter

Datenschutzerklärung, 23.05.2018

Präambel

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Wir sind uns bewusst, welche Bedeutung die Verarbeitung personenbezogener Daten für den Nutzer hat, und beachten dementsprechend alle einschlägigen gesetzlichen Vorgaben. Dabei ist der Schutz Ihrer Privatsphäre für uns von höchster Bedeutung. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich.

1. Kontakt

Bookingkit GmbH
vertreten durch die Geschäftsführer Christoph Kruse und Lukas C.C. Hempel
Abteilung Datenschutz
Sonnenallee 223
12059 Berlin
Oder datenschutz@bookingkit.de

2. Datenschutzbeauftragter

Als Datenschutzbeauftragten haben wir bestellt, die

ePrivacy GmbH
vertreten durch Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21
20354 Hamburg

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@eprivacy.eu

3. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren Person. Darunter fallen Informationen und Angaben wie Ihr Name, Ihre Adresse oder sonstige Postanschrift, die Telefonnummer oder auch Ihre E-Mail-Adresse.

Wir speichern folgende Daten:

Angaben zur Person

  • Name
  • Anschrift
  • Geburtsdatum
  • Email Adresse
  • Telefonnummer
  • IBAN
  • BIC
  • den Namen Ihres Unternehmens

Online-bezogene Daten

  • Cookie/Sitzungsidentifikationsnummer
  • IP Adresse (zur Identifikation bei Vertragsabschluss)
  • Zeitstempel
  • Login-Daten

 Kundendaten

  • Name
  • Email Adresse
  • Bezahlart

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

  • In Bezug auf Daten, die Sie in Formularen etc. angeben, mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
  • in Bezug auf Dienste, die Sie in Anspruch nehmen, zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
  • Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO
  • im Übrigen, insbesondere bei statistischen Daten und Online-Identifikatoren, auf Grundlage berechtigter Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (siehe unten)

5.  Berechtigte Interessen

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten verfolgen wir die folgenden berechtigten Interessen:

  • Verbesserung unseres Angebots
  • Übermittlung von Informationen an Anbieter die dazu dienen, ihr Geschäft effizienter oder effektiver abzuwickeln
  • Erfolgsanalysen von Marketing-Kampagnen
  • Analyse des Verhaltens von Nutzern auf der Webseite (Nutzerdaten sind nicht personalisiert, IP-Adressen werden anonymisiert) zur Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Webseite und der Neukundenakquise
  • Reaktivierung von verlorenen Kunden
  • Schutz vor Missbrauch

6. Datenquellen

Wir erhalten die oben beschriebenen Daten von Ihnen, wenn sie Ihr Nutzungskonto im Rahmen eines Vertragsabschlusses anlegen. Zusätzlich erhalten wir die Daten ihrer Kunden, wenn diese Erlebnisse bei Ihnen buchen. Die Online-bezogenen Daten werden bei Anmeldung von Ihrem Browser übermittelt.

7.  Datenübertragung in Drittländer

Es findet eine Datenübertragung in Drittländer außerhalb der Europäischen Union statt. Dies erfolgt auf der Grundlage gesetzlich vorgesehener vertraglicher Regelungen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten sicherstellen sollen und die Sie auf Anfrage einsehen können.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten,

  • wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben höchstens solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen,
  • wenn wir die Daten zur Durchführung eines Vertrags benötigen, höchstens solange, wie das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen,
  • wenn wir die Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verwenden, höchstens solange, wie Ihr Interesse an einer Löschung oder Anonymisierung nicht überwiegt.

9. Verwendungszwecke

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann und nur in dem Umfang und zu dem Zweck erhoben, zu dem Sie die Daten von sich aus zur Verfügung stellen.

  • Um ihr Geschäftsmodell bzw. das Angebot ihrer Dienste abzubilden
  • Um das Treuhandkonto für sie zu erstellen und zu verwalten
  • Um Ihnen Informationen über Änderungen in der bookingkit-Plattform zu übermitteln
  • Um Ihnen durch unser Service-Team Hilfestellung zu leisten
  • Um Ihnen die Vermarktung ihrer Angebote über Partnerunternehmen zu ermöglichen

10. Datensicherung

Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten gegen mögliche Gefahren, wie unbefugten Zugang oder Zugriff, unbefugte Kenntnisnahme, Veränderung oder Verbreitung, sowie vor Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu sichern.

Um Ihre persönlichen Daten bei der Übertragung vor unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen, sichern wir die Datenübertragungen ggf. mittels SSL-Verschlüsselung. Es handelt sich dabei um ein standardisiertes Verschlüsselungsverfahren für Online-Dienste, insbesondere für das Web.

11. Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät in einem dafür vorgesehenen Verzeichnis ablegt. Durch diese Cookies kann z.B. festgestellt werden, ob Sie eine Webseite schon einmal besucht haben. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser allerdings so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden oder vor dem Speichern eines Cookies eine explizite Zustimmung erforderlich ist. Außerdem können Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies ggf. zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Webseite führen kann.

Wir benötigen die Cookies für folgende Zwecke: Neukundenakquise durch die Schaltung von Anzeigen via Google-Adwords, Google-Display-Network, Facebook und Twitter aufgrund von Daten, die via Cookies bereitgestellt werden.

12. Webanalyse

Wir verwenden – wie nahezu jeder Webseitenbetreiber – Analysetools in Form von Tracking Software, um die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Webseite zu ermitteln.

Um diese Webseite und unser Angebot optimieren zu können, benutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google’). Google Analytics verwendet sog. „Cookies’, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser- Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern (das Opt Out funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html(allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).

13. Dienste Dritter

Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner der bookingkit GmbH, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen und interne tools:

MANGOPAY SA

Der Dienst MANGOPAY wird von der MANGOPAY SA bereitgestellt. Für die Erstellung Ihres Treuhandkontos werden Ihre Daten an MANGOPAY weitergeleitet. Für die Nutzung dieses Dienstes erhebt, speichert und verarbeitet MANGOPAY Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Kreditkarten- oder Bankkontodaten. Für den Schutz und den Umgang der von MANGOPAY erhobenen Daten ist allein MANGOPAY verantwortlich. Es gelten insofern die MANGOPAY-Nutzungsbedingungen, die Sie unter www.mangopay.com aufrufen können. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von MANGOPAY, die unter dem folgenden Link abrufbar ist: https://www.mangopay.com/privacy

MANGOPAY SA
10 boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Salesforce.com, Inc.

Wir nutzen das Customer Relationship Management tool Salesforce und das Servicetool desk.com. Beide Programme sind Produkte der Firma Salesforce.com Inc. Wir speichern und verarbeiten in diesen Systemen Informationen über ihr Unternehmen, Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen und deren Kontaktinformationen, die erfolgte Kommunikation mit Ihnen sowie interne Notizen.

Salesforce.com Inc. ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und verpflichtet sich damit, die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten. Des Weiteren haben wir mit Salesforce.com Inc. ein „Data-Processing-Agreement“ abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich Salesforce.com Inc. dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben.

Weitere Informationen zum Schutz ihrer Daten finden sie in der Datenschutzerklärung der salesforce.com, Inc.: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

The Rocket Science Group, LLC (Mailchimp)

Der Versand der automatisierten Emailkommunikation erfolgt mittels „MailChimp“, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Die E-Mail-Adressen unserer Kunden und deren Namen werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der automatisierten Emailkommunikation in unserem Auftrag. Des Weiteren kann MailChimp nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.

Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und die IT- sowie Datensicherheit von MailChimp. MailChimp ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und verpflichtet sich damit die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten. Des Weiteren haben wir mit MailChimp ein „Data-Processing-Agreement“ abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich MailChimp dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben. Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp können Sie hier einsehen.

Amazon Web Services (AWS)

Alle services von bookingkit werden auf den Amazon Web Services gehostet, einem Dienst der Amazon Web Services, Inc. Das Unternehmen hat seinen Sitz in den USA.

Das Mutterunternehmen Amazon.com, Inc. Ist gemäß dem EU-US Privacy Shield zertifiziert und AWS ist in dieser Zertifizierung enthalten. AWS hält den CISPE Data Protection Code of Conduct ein. CIPSE ist ein Zusammenschluss von Anbietern von Cloud-Infrastruktur (auch “Infrastructure-as-a-Service” genannt). Diese bieten Kunden in Europa Cloud-Services an. Mit dem CISPE Code of Conduct können Kunden sicherstellen, dass ihr Cloud-Infrastrukturanbieter die erforderlichen Datenschutzstandards erfüllt, um ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung zu schützen.

Weitere Informationen zum Umgang mit ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung der Amazon.com, Inc.: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496 Essentielle Hinweise wurden zum erleichterten Leseverständnis in die deutsche Sprache übersetzt: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr

Amazon Web Services, Inc.
410 Terry Avenue North
Seattle WA 98109
United States

 

Facebook

Des plugins du réseau social Facebook sont intégrés à notre site (fournisseur : Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, USA). Vous reconnaîtrez les plugins Facebook grâce au logo Facebook ou au bouton « Like » (« J’aime ») visibles sur notre site. Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook en suivant le lien suivant : http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Le plugin créé une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook lorsque vous vous rendez sur notre site. Ainsi, Facebook sera informé de votre visite sur note site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Like » pendant que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pourrez directement partager les contenus de notre site sur votre profil Facebook. Facebook pourra donc attribuer la visite sur notre site à votre compte d’utilisateur. De plus, notre service clientèle communique par Facebook Messenger. Vous devez avoir un compte Facebook si vous souhaitez nous contacter par Facebook Messenger. Nous signalons que, en tant que fournisseur de la page, nous n’obtenons aucune information sur le contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par Facebook Pour plus d’informations, veuillez consultez la déclaration de protection de donnée de Facebook accessible sur le lien suivant : http://de-de.facebook.com/policy.php.

14. Rechte des Betroffenen

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerruf, Beschwerde, Löschung und Sperrung.

  • Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen durch uns verarbeitet werden. Ebenso haben Sie das Recht, die Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten oder deren Vervollständigung zu verlangen.
  • Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden.
  • Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
  • Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung und Verwendung Ihrer Daten vollständig oder teilweise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Auch bei Fragen, Kommentaren und Beschwerden sowie Auskunftsersuchen im Zusammenhang mit unserer Erklärung zum Datenschutz und der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie sich schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
  • Sie haben auch das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt.

15. Kontaktmöglichkeiten

Sie erreichen uns auf folgendem Wege:

bookingkit GmbH
Abteilung Datenschutz
Sonnenallee 223
12059 Berlin
datenschutz@bookingkit.de

16. Erfordernis oder Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Soweit dies bei der Erhebung nicht ausdrücklich angegeben ist, ist die Bereitstellung von Daten nicht erforderlich oder verpflichtend.

17. Stand dieser Datenschutzerklärung

23.05.2018

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

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