Automatizza la tua comunicazione con i clienti
Automatizza la tua comunicazione con i clienti
Meno digitazione, più vendite!
Per confermare le prenotazioni, inviare i biglietti, ricordare gli appuntamenti, o per il marketing mirato tramite e-mail, con un grande numero di prenotazioni, le comunicazioni richiedono un notevole dispendio di tempo. Questo non avviene con bookingkit, grazie all’automazione delle e-mail!
L’automazione delle e-mail di bookingkit è lo strumento principale per l’assistenza e le vendite:
Invio di biglietti ai clienti
Una volta effettuata con successo una prenotazione, i tuoi clienti riceveranno le informazioni e il biglietto
Pre-promemoria per gli eventi
Ricordate per tempo ai vostri clienti la prenotazione della loro esperienza
Notifica di cambiamenti
Comunica a ogni partecipante di qualsiasi variazione importante dell’ultimo minuto, o una cancellazione
Genera vendite ripetitive
Vendi souvenir, incentiva la ripetizione delle visite o promuovi i voucher dopo l’esperienza
Promuovi la fidelizzazione dei clienti
Utilizza le esperienze positive e proponi sconti tramite e-mail per favorire la fidelizzazione del cliente
Incentiva recensioni e segnalazioni
Richiedi un feedback, raccogli le recensioni e incoraggia le segnalazioni
Controllo completo delle comunicazioni con il cliente
bookingkit ti consente un controllo completo di tutte le e-mail automatiche scambiate fra te e i tuoi clienti.
Nel tuo bookingkit puoi controllare facilmente la frequenza dei contatti con i partecipanti e le informazioni fornite.
Le comunicazioni standard includono:
- la conferma della prenotazione con biglietti acquistati
- i promemoria degli appuntamenti
- le notifiche di modifica o cancellazione
- … e molti altri!
L’assistenza post-vendita è un pilastro importante per le vendite
Le e-mail post-vendita consentono di ricontattare i clienti con una scadenza prestabilita dopo la partecipazione a un’esperienza.
Questa funzione offre numerose opportunità di incrementare le vendite, direttamente o indirettamente. Dopo aver determinato il contenuto sei libero di decidere su cosa concentrarti: fidelizzazione del cliente, promozioni, sconti o richiesta di feedback sui portali di recensioni più diffusi. Indipendentemente dalle tue decisioni, dovresti assicurarti di utilizzare questa importante funzionalità!
Gestore di campagne e-mail compatibile con il GDPR
Con due soli clic dalla tua area cliente puoi creare una campagna di newsletter pienamente compatibile con il GDPR. Impostare questa funzione è una questione di minuti grazie ai nostri modelli completi per qualsiasi stagione, occasione e tipologia di promozione, oppure puoi personalizzare il contenuto in base alle tue esigenze specifiche.
Vantaggi in sintesi:
Offerte ai clienti tramite newsletter, conformi al 100% con il GDPR
Creazione delle campagne rapida e semplice, in 5 fasi
Testi e design vengono automaticamente memorizzati per riutilizzarli in futuro
Manutenzione automatica delle liste di destinatari
Non necessita di alcun software aggiuntivo per le e-mail
Incluso in ogni pacchetto bookingkit
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Voucher e buoni | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
- Flusso di cassa immediato
- Facilità di configurazione e utilizzo
- +20% di ricavi
- Più flessibilità per i tuoi clienti
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Sicurezza e servizio | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
- Progettazione tedesca
- Compatibile a livello internazionale
- Massima disponibilità e standard
- Sicurezza dei dati e crittografia
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Gestione delle risorse | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
- Allocazione automatica delle risorse
- Legato agli intervalli disponibili
- Non più overbooking
- Diversificazione dell’offerta
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bookingkit reach | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
- Digitalizzazione della rete di rivenditori
- Gratuito per i rivenditori
- Fai crescere la base di clientela
- Nessuna installazione richiesta
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Analisi e ottimizzazione | bookingkit – Il software di prenotazione per tour, attività e attrazioni
- Tutti i dati delle prestazioni a colpo d’occhio
- Decisioni guidate dai dati
- Ottimizzazione della disponibilità senza fatica
- Ottenere il meglio dalle esperienze
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Calendario prenotazioni online | bookingkit – Il software gestionale per tour, attività e attrazioni
- Un unico calendario delle prenotazioni centralizzato
- Sincronizzato su tutti i dispositivi
- Sempre aggiornato in tempo reale
- Vista micro e macro
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Canali OTA | bookingkit – Il channel manager per tour, attività e attrazioni
- Tutti i canali a portata di mano
- Selezione dei canali preferiti
- Sincronizzazione centralizzata della disponibilità
- Scelta delle esperienze da promuovere
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